Логирование

Касса Дримкас РБ ведет лог работы, который при необходимости можно сохранить и отправить в службу технической поддержки для анализа.
При сбое работы кассы переведите уровень логирования в "Отладку": (Меню - 3.Система - 4. Логирование - 1.Уровень лога - 4.Отладка -ВВОД), чтобы собрать больше информации о состоянии кассы. Затем воспроизведите сценарий, при котором появляется сбой.
Отладочный лог можно отправить с кассы прямо в тех.поддержку.
Для этого нужно перейти в Меню - 3.Система - 4. Логирование - 3.Отправить лог.
Касса сохранит лог и отправит его в поддержку. Передайте идентификатор лога технической поддержке:
lognumb
Если касса не имеет доступ в интернет, вы можете отправить лог с кассы при помощи USB накопителя.
Для сохранения отладочного лога с кассы подключите USB накопитель с файловой системой FAT32. На кассе перейдите в Меню - 4.Система - 4. Логирование - 2.Сохранить лог. Лог сохранится на USB накопитель - касса уведомит об этом сообщением "Лог сохранён".
                                       
____________.png