о компании

Сервисный центр "Дримкас бел"


Сервисный центр "Дримкас бел" в городе Минске и Минской области подключит и настроит кассу, осуществит процедуру получения СКНО, окажет услуги по регистрации кассы, проведет запуск торгового объекта и обучение кассиров.

Также сервисный центр "Дримкас бел" в городе Минске и Минской области оказывают услуги по регулярному техническому обслуживанию оборудования.

Запуск под ключ

Запуск под ключ

  • Подготовка комплекта документов для регистрации в РУП "ИИЦ по налогам и сборам"
  • Подключение СКНО
  • Настройка и регистрация КСА
  • Ввод в эксплуатацию
  • Обучение кассиров
  • Выдача удостоверений кассирам
Регулярное обслуживание

Регулярное обслуживание

  • Консультационная поддержка в рабочее время 7 дней в неделю
  • Реагирование на инциденты в течении 24 часов
  • Удаленное решение инцидентов
Выезд специалиста для диагностики, настройки или ремонта кассы

Выезд специалиста для диагностики, настройки или ремонта кассы

  • Не гарантийный ремонт оборудования
  • Ремонт с выездом на торговую точку
  • Диагностика оборудования
Исследования объекта

Исследования объекта

  • В рамках крупных проектов
  • Предпроектное исследование торговых объектов и установленного оборудования
Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт

  • Гарантийная замена вышедшей из строя части

Наша компания, как поставщик оборудования, гарантирует отсутствие производственных дефектов Оборудования и несет ответственность по гарантийным случаям. Гарантийный период составляет:

  • 12 месяцев с даты продажи оборудования Покупателю; 

  • не более 18 месяцев с даты изготовления оборудования (указана на Шильде).

Гарантия не распространяется на:

  • неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.), наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (скачки напряжения в электрической сети, статическое электричество и пр.).

  • на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации, механическими воздействиями. 

  • повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, грызунов и т.д. 

  • неисправности, вызванные ремонтом или модификацией Оборудования лицами, неаккредитованными Поставщиком.

Дилерские сервисные центры


Гарантия на все, что куплено в Дримкас — 18 месяцев.

В гарантийных случаях мы бесплатно восстановим работоспособность вашего устройства или заменим его на новое.

В случае, когда срок гарантии истек или мастер признал неисправность негарантийным случаем, оборудование отремонтируют согласно договору с сервисным центром.

Контакты сервисных центров



Напишите нам:

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*